Vragen over je verzekering bij CZdirect

Rekeningen dien je in via Mijn CZ. Daar kun je online een declaratieformulier invullen, de nota digitaal bijvoegen en digitaal versturen. Heb je geen scanner, print dan het declaratieformulier uit en verstuur deze samen met de nota per post. Je moet gedurende twee jaar wel een kopie van de nota bewaren in verband met eventuele controles.

CZdirect is een online verzekering. We houden je digitaal op de hoogte over je verzekering. Naast de informatie op de website en MijnCZ informeren we je per e-mail over je verzekering.

Nee. CZdirect is alleen rechtstreeks (individueel) af te sluiten. Via een collectiviteit of tussenpersoon is het niet mogelijk. Collectieve korting is dus niet mogelijk, omdat CZdirect al een uitzonderlijk lage premie heeft.

Ja, je kunt gebruikmaken van diensten en klantvoordelen  op cz.nl.

Nee. De zorgverzekering is een individuele verzekering. Elk lid van het gezin zou dus bij een andere verzekeraar verzekerd kunnen zijn, of bij dezelfde verzekeraar maar met verschillende pakketten. Houd er wel rekening mee dat dit meer administratie met zich meebrengt voor de gezinshoofden.

Premie betaal je automatisch, per maand of per jaar. Bij jaarbetaling ontvang je 3 procent korting op de premie.

CZdirect is een internetverzekeringsproduct, internetverzekeren is een dienst. Je kunt kiezen voor internetverzekeren als je rechtstreeks een zorgverzekering bij CZ hebt afgesloten (dus niet via een collectiviteit of tussenpersoon). Via Mijn CZ heb je dan online inzicht in je verzekeringsgegevens. Als je het verzekeringsproduct CZdirect afsluit krijg je ook toegang tot Mijn CZ. Daarnaast is in de voorwaarden opgenomen dat je hulpmiddelen via internet bestelt. Je kunt kiezen uit drie aanvullende verzekeringen en je hebt keuze uit twee eigen risico's, in plaats van vijf. Je betaalt maandelijks of jaarlijks per automatische incasso. Hierdoor is de premie voor CZdirect een stuk lager dan de premie die je betaalt als je kiest voor een andere zorgverzekering van CZ.

CZdirect is een natura internetzorgverzekering.
Dat betekent dat je gebruik kunt maken van alle zorgverleners met wie CZ samenwerkt (hetzelfde als de Zorg-op-maatpolis van CZ). Voor hulpmiddelen geldt een uitzondering. Deze bestel je online bij een hulpmiddelenleverancier. Dit kan gemakkelijk via CZdirect.nl.

Daarnaast heb je niet de keuze uit vijf, maar uit twee eigen risico's, namelijk in 2012 € 220,- (verplicht in Nederland) en € 720,-. Dit was in 2011 € 170,- en € 670,-.
Naast de basisverzekering van CZdirect kun je drie aanvullende verzekeringen afsluiten: CZdirect Budget, CZdirect Basic of CZdirect Extra. Je betaalt automatisch per maand of per jaar.